La communication
efficace : Acquérir maîtrise et confiance en soi dans ses
rapports avec les autres
de Bernard Sananès
Présentation
de l'éditeur
Qu'est-ce que la communication efficace ? Tout simplement (mais ce n'est
justement pas si simple), une communication qui atteint l'objectif que
l'on s'est fixé. Pour cela, il faut tenir compte de cinq notions
clés qui se décodent ainsi :
• Conscience : de soi-même et du rapport qui s'établit
entre soi et son interlocuteur ; suis-je en position dominante ou dominée,
en zone d'équilibre ?
• Liberté : de s'affirmer et d'être soi-même.
• expressivité : donner corps à son message par
son
comportement, rester naturel(le), réduire stress et tension.
• Réciprocité : écouter l'autre, tenir compte
de la réalité et des différences d'autrui, respecter
son interlocuteur.
• Exactitude : vérifier la fiabilité des informations
partagées, pour plus d'objectivité et de rationalité.
Pour vous aider dans la
mise en pratique de cette méthode, la quatrième édition
de cet ouvrage, enrichi et refondu, propose de nouvelles voies d'approfondissement
: un pont entre relations humaines réussies et développement
personnel.
Grâce à cet ouvrage, vous saurez désormais conjuguer
efficacité et bien-être dans vos rapports avec les autres.
Biographie de l'auteur
Psychologue clinicien, praticien spécialisé en
thérapie cognitive et comportementale, consultant et formateur,
il est directeur de l'organisme de formation CleRE. Il a publié
chez InterEditions Devenir acteur de sa vie.