Concevoir
un produit facile à utiliser
de Eric Brangier, Javier Barcenilla
Quatrième
de couverture
Le succès d'un logiciel, d'un magnétoscope, d'une notice
de montage, d'un service hôtelier, d'un jouet pour enfant, d'un
site web... ne dépend pas seulement de sa technicité,
de son design ou de son prix, mais aussi et surtout de sa capacité
à être utilisé facilement par une large population
: la facilité d'utilisation des produits est un gage de leur
réussite.
Ce
livre se centre sur l'utilisation des produits et fournit les connaissances
nécessaires à la compréhension, la conception
et l'évaluation de leur facilité d'usage ou «
utilisabilité ».
Ce
terme, dérivé de l'anglais « usability »
aborde la question de l'adaptation des technologies aux caractéristiques
physiques, psychologiques et sociales de l'utilisateur
Ce
livre milite donc en faveur du développement de technologies
adaptées aux personnes. Il offre aux acteurs de la conception,
aux partenaires de la production et aux utilisateurs les concepts,
méthodes et outils pour penser, concevoir, évaluer et
aménager des produits faciles à utiliser.
Il
présente :
- les concepts fondamentaux de l'utilisabilité,
- les normes ISO relatives à l'utilisabilité,
- les règles de conception de produits faciles à utiliser,
- les démarches de conception centrée sur l'utilisateur,
- les méthodes d'évaluation de la facilité d'usage,
- les issues et évolutions de l'utilisabilité, et est
illustré de nombreux exemples croustillants.
L'auteur
vu par l'éditeur
Éric BRANGIER, diplômé en sociologie et en linguistique,
docteur en psychologie et habilité à diriger des recherches,
a débuté sa carrière dans une grande entreprise
d'informatique, avant de rejoindre l'université de Metz, où
il dirige le laboratoire ETIC (Equipe Transdisciplinaire sur l'Interaction
et la Cognition).
Javier
BARCENILLA, docteur en psychologie, maître de conférences
en psychologie et ergonomie cognitives à l'université
de Metz, mène des recherches sur l'utilisabilité des
systèmes techniques au sein du laboratoire ETIC.
Ils
sont auteurs de très nombreuses publications en ergonomie cognitive,
psychologie du travail et des organisafions.